Kontakt / Support
Du hast Fragen, Kritik oder Anregungen? Wir sind gerne persönlich für dich da.
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Ich habe einen stationären Computer und einen Laptop. Kann ich die Software auf beiden Geräten verwenden?
Die Software kann auf 3 Computern installiert und aktiviert werden, kann aber nicht gleichzeitig verwendet werden. Du kannst sie also auf deinem Hauptcomputer installieren, eine zweite Kopie auf deinem Notebook und zum Beispiel auf dem Computer in deinem Studio.
Läuft die Software auf Mac und Windows?
Ja, die Software läuft auf Mac und auf Windows. Nach dem Kauf sind für beide Systeme Installer in deinem Kundenkonto verfügbar.
Gibt es besondere Empfehlungen für die Computerhardware?
set.a.light 3D nutzt in erster Linie die Leistung und den Speicher deiner Grafikkarte, um den Echtzeit-Rendering-Prozess auszuführen. Für einen reibungslosen Betrieb der Software empfehlen wir aktuelle Grafikkarten mit einem Grafikspeicher von 4GB RAM oder besser mehr. Weitere Informationen findest du in den Mindestsystemanforderungen.
Gibt es eine Education Version?
Ja! Wir bieten Sonderpreise für Schulen, Lehrer und Studenten. Bitte besuche unser Studenten und Education Seite für weitere Informationen.
Ist es möglich, später von der BASIC- auf die STUDIO-Version zu aktualisieren?
Natürlich kannst du jederzeit ein Upgrade durchführen, um die volle Flexibilität und alle Funktionalitäten von set.a.light 3D zu erhalten.
Für wen ist die STUDIO-Version geeignet, für wen die BASIC-Version?
Wir denken, dass jeder die Möglichkeit haben sollte, sich digital weiterzubilden und kreativ zu sein. Deshalb bieten wir die BASIC-Version zu einem günstigeren Preis an.
Die BASIC-Version ist eine Option für dich, wenn du dich erst einmal mit der Software vertraut machen willst, um zu sehen, ob sie zu dir passt, oder wenn du überhaupt keine Ahnung von Beleuchtung hast und erste Schritte damit machen willst. Die Basic-Version enthält alles, um einfache Licht-Setups zu erstellen (keine Dauer-/Filmleuchten).
Wenn du sehr kreativ bist und/oder auch mit Film und Dauerlicht arbeiten willst, dann ist die STUDIO-Version die beste Wahl für dich. Im Gegensatz zur Basic-Version sind hier keine Funktionen eingeschränkt, es gibt viel mehr Möglichkeiten zum Experimentieren und du kannst komplexe Setups erstellen und an umfangreicheren Projekten arbeiten.
Muss ich meine Lizenz verlängern?
Deine Lizenz ist ein Leben lang gültig (kein Abonnement). Updates sind KOSTENLOS enthalten. Sie enthalten Erweiterungen, Fehlerbehebungen und Verbesserungen der Software. Updates werden während des Produktlebenszyklus geliefert. Wenn wir zu einem späteren Zeitpunkt ein Upgrade herausbringen kannst du kostenpflichtig upgraden oder einfach mit deiner aktuellen Version weiterarbeiten.
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